語学学習を支援する動画を作成しました

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地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修動画～基本知識①編～

・接遇の心構えと異文化対応

・コミュケーションシート

・スマートフォンなど自動翻訳機器の活用方法

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地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修動画～基本知識②編～

・異文化理解とホスピタリティ

・基本動詞について

・宗教など国ごとの対応

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地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修動画～初級編～

・宿泊、ショッピング、飲食などの場面別英会話

・シーン毎の解説、ポイント

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地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修動画～中級会話（受付と清算）編～

・受付・チェックイン

・電話予約、受付対応

・チェックアウト・交通案内

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地域の観光人材インバウンド対応能力強化研修動画～中級会話 （施設の案内）編～

・建物の利用方法

・トイレ等付帯施設の利用方法

・地震、火事等非常時に必要な会話

・トラブル対応等

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地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修動画～中級会話（客室の説明）編～

③　文化の国際比較を踏まえた日本独特の施設（日本庭園・温泉・日本建築などの紹介）

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地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修動画～中級会話（レストラン・飲食店）編～

④　レストラン・飲食店・食堂

・料理の説明

・日本食の特徴を説明

・宗教やアレルギーへの配慮

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地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修動画～中級会話（人気のお土産）編～

・外国人観光客が良く購入する土産物の説明

・免税と消費税

・カードなどによるお支払い

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地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修動画～中級会話（モデルガイディング）編～

・伝統文化豊かな地域での観光案内

　(京都観光、固有名詞を使用しないで、神社、仏閣を紹介)

・自然豊かな地域での観光案内

　特定の地域でのガイディングとするが、個々の固有名詞でなく、日本の自然、文化、美、精神などをわかりやすく解説する

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地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修動画～中国語会話編～

・接遇の心得

・発音について

・シーン毎の対話を収録

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地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修動画～韓国語会話編～

・接遇の心得

・発音について

・シーン毎の対話を収録

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